Confidentialité et données | IPTV Pour Vous

Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique précisément les informations que nous traitons dans le cadre de notre service.

Données collectées et finalités

Nous traitons les catégories de données suivantes pour assurer le fonctionnement du service et le support client :

• Numéro WhatsApp : Utilisé exclusivement pour la communication avec notre support technique et l'envoi de vos accès.
• Contenu des messages : Échanges avec l'assistance pour résoudre vos problèmes ou configurer votre abonnement.
• Appareil et application : Informations nécessaires pour configurer correctement le service selon votre matériel.
• Référence de transaction : Numéro de suivi de paiement (sans les données bancaires complètes) pour lier le paiement à votre accès.
• Historique support : Trace de nos échanges pour un suivi efficace en cas de problème récurrent.
• Mesure d’audience : Aucun outil de mesure d’audience ou pixel publicitaire n’est activé au lancement.

Durée de conservation

Le site ne possède ni compte client ni formulaire et ne stocke pas de données personnelles dans une base locale. Les échanges initiés volontairement par e-mail ou WhatsApp sont conservés uniquement le temps nécessaire au suivi de la demande, puis peuvent être supprimés sur demande.

Vos droits

Vous disposez de droits d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@iptvpourvous.com ou contactez l’assistance via WhatsApp.